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华南师范大学万博手机版max网页版

黎冬梅
学历/职称:

博士,特聘研究员

职务:

研究方向:

文化与旅游消费者行为,服务管理与服务营销,国际营销

联系方式:

固话:

Email:lidongmei7@gmail.com; lidongmei@m.scnu.edu.cn

  • 教育背景
  • 工作经历
  • 开设课程
  • 科研项目
  • 学术成果
  • 社会兼职
  • 其他
  • 2008/08-2013/08          新加坡南洋理工大学商学院市场营销专业,博士

    2006/09-2008/06          中山大学管理学院旅游管理专业,硕士

    2002/09-2006/06          中山大学管理学院旅游管理专业,学士


  • 2018/09-至今    华南师范大学,万博手机版max网页版,副研究员

    2013/08-2018/07 香港恒生管理学院(现为香港恒生大学),商学院市场学系,助理教授



  • 本科生课程:

    1. 跨文化沟通管理,

    2.酒店服务质量管理,

    3.消费者行为



  • 1. 国家自然科学青年基金项目,“人工智能对顾客价值共创的影响机制研究:基于技术、人、文化三位一体的视角”,2020-2022,20万,71902064。(在研)

    2. 主持教育部人文社会科学研究青年基金项目,“文化混搭对本土标志性品牌的影响机制”,2019-2022,8万,19YJC630070。(在研)

    3. 香港大学教育资助委员会项目(RGC), “文化混搭情境下仿制品消费的心理和道德机制”, 2017-2019, 753,419 港币,UGC/FDS14/B05/17,已完成,参与人

    4. 香港大学教育资助委员会项目(RGC), “文化混搭的心理接受机制:文化礼貌的影响效用”, 2014-2017, 553,005港币, UGC/FDS14/B12/14,已完成,主持。


  • 1. Li, D., Kreuzbauer, R., Chiu, C-y., & Keh, H. T. (2020). Culturally polite communication: Enhancing the effectiveness of the localization strategy. Journal of Cross-Cultural Psychology, 51(1), 49–69.

    2. 谢礼珊, 刘欣, 郭伊琪, & 黎冬梅. (2020). 如何从共毁走向共生?——定制化旅游价值共毁和价值恢复对口碑传播的影响. 旅游学刊(2), 13-25.

    3. Li, D., Li, C., Chiu, C-y., & Peng, S. (2019). Does being socially responsible buffer reputation loss in a product crisis? The moderating role of lay theory of corporate social responsibility. Journal of Pacific Rim Psychology, 13, 1-9.

    4. Li, C., Li, D., Chiu, C-y., & Peng, S. (2019). Strong brand from consumers’ perspective: A cross-cultural study. Journal of Cross-Cultural Psychology, 50(1), 116-129.

    5. Lam, S.Y., Fu J. H-y., & Li, D. (2017). The influence of thematic product displays on consumers: An elaboration-based account. Psychology & Marketing, 34, 868-883.

    6. Hao,J., Li, D., Peng,L., Peng, S., & Torelli, C. J . (2016). Advancing our understanding of culture mixing. Journal of Cross-Cultural Psychology, 47(10), 1257-1267.  

    7. Kwan, L. Y.-Y., & Li, D. (2016). The exception effect: How shopping experiences with local status brands shapes reactions to culture-mixed products. Journal of Cross-Cultural Psychology, 47(10), 1373-1379.  

    8. Li, C., Li, D., Huang, Z., & Chiu, C-y. (2016). Peace and war: Rewarding intergroup contacts make past intergroup aggression unforgivable, Peace and Conflict: Journal of Peace Psychology, 22(2), 166-167.

    9. Li, D., Kreuzbauer, R., & Chiu, C-y. (2015). Globalization and exclusionary responses to foreign brands. In S. Ng., & A. Lee (Eds.), Handbook of Culture and Consumer Behavior. New York: Oxford University Press.

    10. Chiu, C-y., Kwan, L.Y-Y., Li, D., Peng, L., & Peng, S. (2014). Culture and consumer behavior. Foundations and Trends in Marketing, 7(2), 109-179.

    11. 谢礼珊,黎冬梅,禹国庆.广东南胡游乐园的困惑,中山大学管理案例研究(2007),北京,经济科学出版社,2008年7月.

    12. 谢礼珊,黎冬梅,广之旅如何再创辉煌?,中山大学管理案例研究(2007),北京,经济科学出版社,2008年7月.

    13. 黎冬梅,朱沆. (2007). 引起饭店商务旅客不满的服务接触研究-对携程网上北京酒店顾客评论的CIT分析. 旅游科学,21 (2), 46-51.

    14. 黎冬梅,韩小芸. (2006).  服务性企业顾客心理授权浅析,桂林旅游高等专科学校学报, 2, 145-148.

    15. Hang, Xiaoyun, & Li, D. (2006). Customer empowerment in service firms: an Example of Travel Agencies. Journal of China Tourism Management, 2(3), 298-321.



  • 期刊编委 Editorial Board Member

       Asian Journal of Social Psychology 2018-




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